为方便广大玩家，现传真服务推出更加快捷的处理方案。您有相关问题，只要填写及发送相应资料，我们审核通过后会及时为您服务。请您务必如实填写个人真实信息，此信息关系到您的身份确认，直接影响您问题的解决速度。

传真服务问题受理范围：修改账号绑定邮箱

一、修改账号资料
1. 此项服务介绍：
    ——修改游戏密码（天书奇谈、帝国争霸、猫游记、雄霸三国、山海英雄、龙之刃）
    ——修改注册邮箱（天书奇谈、帝国争霸、猫游记、雄霸三国、山海英雄、龙之刃）
    ——账号纠纷停解封（天书奇谈、帝国争霸、猫游记、雄霸三国、山海英雄、龙之刃）
2. 受理流程说明
    ——进入传真服务，选择“账号资料修改”项，正确填写表格内容后提交。
    ——系统会生成唯一的传真服务号。请切记该服务号，它是您接受传真服务的唯一凭证。
    ——下载“传真服务申请表”，正确填写表格内容。
    ——将“传真服务申请表”中填写的游戏账号所对应的超级身份验证码（在注册该帐号时填写的）的有效证件的复印件连同“传真服务申请表”一起发送至千橡游戏客服中心。
    ——请在“传真服务申请表”中留下您的联系邮箱，以便客服人员能通知您资料是否清晰有效。
    ——客服人员在审核资料通过后，会在7~14个工作日内给予处理和答复。
3. 受理渠道说明
    ——将传真号和身份证正反面照片发送至以下客服邮箱
        天书奇谈：t_service@imop.com
        猫游记：pet_service@imop.com